进入罪恶裂缝必须同时满足两个条件：角色等级达到57级，并完成支线任务“狂乱之心”。等级不足时，即使已经拿到任务道具，也无法正常开启入口；只达到57级但没有完成任务，同样不能进入。达到条件后打开世界地图，找到“罪业交错之地”，罪恶裂缝入口就在该区域左侧，靠近后提交任务获得的“狂乱之心”即可解锁副本。
“狂乱之心”任务的第一步是前往三处指定关卡调查异常杀气，分别是南郊追凶路、红叶寺主持内院和银顶洗冤雪，而且三处都要选择逆天难度。进入关卡后查看小地图和场景路线，寻找紫色影子并触发战斗；每完成一处可获得1个人格碎片，三处合计需要收集3枚。普通、困难等其他难度不能替代逆天难度，已经拿到碎片的关卡不必重复刷，优先检查尚未完成的地点可以节省体力。
集齐3枚人格碎片后，前往坠星丘陵的逆天难度关卡，找到紫色影子并与其对话，随后选择战斗。胜利后会获得关键道具“狂乱之心”，此时返回大地图进入罪业交错之地，在左侧找到罪恶裂缝并完成交互。部分支线任务的触发位置并不显示为固定NPC，进入指定副本后没有看到紫色影子时，应先确认难度是否为逆天、任务是否正在追踪，再重新进入或切换其他尚未调查的目标，不要把普通难度的通关误认为任务已完成。
战斗能力不足的玩家应先补足破甲、输出和生存，再挑战三处逆天关卡，因为任务中的紫色影子会连续压制，直接贴身硬拼容易被连招击倒。近战角色可以先用控制或霸体技能打断对手，再集中技能破甲；远程角色则保持距离，利用召唤物或持续伤害拉开安全空间。坠星丘陵的紫色影子战斗不要一开始就交完全部爆发技能，先观察对方攻击节奏，等其技能结束或护甲下降后再集中输出。解锁后，入口会固定保留在罪业交错之地，进入次数和开放状态以副本界面的实时提示为准。
